Un timone, più canali.

Marketplace, negozi e-commerce, punti vendita e qualsiasi altro canale che espone un'API o un flusso di dati. Il criterio non è la lista dei loghi, è la capacità del canale di scambiare prodotti, prezzi e stock. Se un canale non ha un'API, valutiamo insieme ciò che è fattibile prima di impegnarci in qualsiasi cosa.

Il catalogo è definito una sola volta nel back-office centrale, poi ogni canale applica il suo inquadramento: quali prodotti, quali marchi, quali gamme. L'inquadramento è una regola, non un export: un prodotto che deve passare da non disponibile a disponibile su un canale è un cambio di regola, non un reinserimento.

Sì, ed è persino previsto. Ogni canale ha le sue regole di prezzo: prezzo di partenza, margine, sconti, promozioni. Il punto vendita può avere un prezzo diverso dal marketplace, ed è la regola del canale ad applicarsi automaticamente, non la memoria di qualcuno.

Non appena un'unità parte su un canale, la disponibilità viene aggiornata sugli altri. Calibriamo la frequenza di sincronizzazione con voi in base al volume e alla criticità dei prodotti, con l'obiettivo che un cliente non ordini mai un prodotto che non avete più.

Ogni flusso è monitorato: una sincronizzazione fallita attiva una notifica, rilanciamo il flusso in modo pulito, e sapete a che punto siete senza dover verificare voi stessi. Lo stock del canale in avaria è protetto nel frattempo per evitare la vendita in eccesso.

Un unico abbonamento, senza vincoli, che copre il back-office centrale, la sincronizzazione dello stock, l'hosting, la manutenzione, la sicurezza e il supporto umano. Collegare un canale fa parte dello stesso abbonamento: non finanziate un progetto a forfait, accedete a un sistema che si estende ai vostri canali man mano. È questo che rende il costo di lancio senza paragone con il modello classico.

Contate qualche settimana per canale, in base alla sua complessità e alla qualità della sua API. La prima connessione richiede un po' più di tempo, perché mettiamo in atto la base e le regole; le successive sono più rapide. La messa in produzione avviene senza interrompere le vostre vendite in corso.

Noi. Le API dei canali evolvono, i formati cambiano, le promozioni si susseguono: la manutenzione, il monitoraggio dei flussi e gli aggiustamenti sono inclusi nell'abbonamento. Voi gestite le vostre regole e i vostri canali, non vi occupate della tecnica.