Un timón, varios canales.

Marketplaces, tiendas de e-commerce, puntos de venta y cualquier otro canal que exponga una API o un flujo de datos. El criterio no es la lista de logos, es la capacidad del canal de intercambiar productos, precios y stocks. Si un canal no tiene API, vemos juntos qué es viable antes de comprometernos a nada.

El catálogo se define una sola vez en el back-office central, y luego cada canal aplica su delimitación: qué productos, qué marcas, qué gamas. La delimitación es una regla, no una exportación: un producto que debe pasar de no disponible a disponible en un canal es un cambio de regla, no una reintroducción.

Sí, y de hecho está previsto. Cada canal tiene sus reglas de precio: precio de partida, margen, descuentos, promociones. El punto de venta puede tener un precio diferente al del marketplace, y es la regla del canal la que se aplica automáticamente, no la memoria de alguien.

En cuanto sale una unidad por un canal, la disponibilidad se actualiza en los demás. Calibramos la frecuencia de sincronización con usted según el volumen y la criticidad de los productos, con el objetivo de que un cliente nunca pida un producto que ya no tiene.

Cada flujo está monitorizado: una sincronización fallida activa una notificación, relanzamos el flujo correctamente, y usted sabe en qué punto está sin tener que comprobarlo por sí mismo. El stock del canal defectuoso se protege mientras tanto para evitar la sobreventa.

Una única suscripción, sin compromiso, que cubre el back-office central, la sincronización de stock, el alojamiento, el mantenimiento, la seguridad y el soporte humano. Conectar un canal forma parte de la misma suscripción: no financia un proyecto a precio cerrado, accede a un sistema que se extiende a sus canales a medida que avanza. Es lo que hace que el coste de lanzamiento no tenga nada que ver con el modelo clásico.

Cuente unas semanas por canal, según su complejidad y la calidad de su API. La primera conexión tarda un poco más, porque implantamos la base y las reglas; las siguientes son más rápidas. La puesta en producción se hace sin interrumpir sus ventas en curso.

Nosotros. Las API de los canales evolucionan, los formatos cambian, las promociones se suceden: el mantenimiento, el seguimiento de los flujos y los ajustes están incluidos en la suscripción. Usted gestiona sus reglas y sus canales, no se ocupa de la técnica.