Ein Steuerrad, mehrere Kanäle.

Marktplätze, E-Commerce-Shops, Verkaufsstellen und jeder andere Kanal, der eine API oder einen Datenfluss bereitstellt. Das Kriterium ist nicht die Liste der Logos, sondern die Fähigkeit des Kanals, Produkte, Preise und Bestände auszutauschen. Hat ein Kanal keine API, prüfen wir gemeinsam, was machbar ist, bevor wir irgendetwas eingehen.

Der Katalog wird einmal im zentralen Backoffice definiert, dann wendet jeder Kanal seine Abgrenzung an: welche Produkte, welche Marken, welche Sortimente. Die Abgrenzung ist eine Regel, kein Export: Ein Produkt, das auf einem Kanal von nicht verfügbar zu verfügbar wechseln soll, ist eine Regeländerung, keine Neueingabe.

Ja, und das ist sogar vorgesehen. Jeder Kanal hat seine Preisregeln: Ausgangspreis, Marge, Rabatte, Aktionen. Die Verkaufsstelle kann einen anderen Preis haben als der Marktplatz, und es ist die Regel des Kanals, die automatisch angewendet wird, nicht das Gedächtnis von jemandem.

Sobald eine Einheit auf einem Kanal verkauft wird, wird die Verfügbarkeit auf den anderen aktualisiert. Wir kalibrieren die Synchronisierungsfrequenz mit Ihnen je nach Volumen und Kritikalität der Produkte, mit dem Ziel, dass ein Kunde nie ein Produkt bestellt, das Sie nicht mehr haben.

Jeder Fluss wird überwacht: Eine fehlgeschlagene Synchronisierung löst eine Benachrichtigung aus, wir starten den Fluss sauber neu, und Sie wissen, wo Sie stehen, ohne selbst prüfen zu müssen. Der Bestand des ausgefallenen Kanals wird währenddessen geschützt, um Überverkäufe zu vermeiden.

Ein einziges Abonnement, ohne Bindung, das das zentrale Backoffice, die Bestandssynchronisierung, das Hosting, die Wartung, die Sicherheit und den menschlichen Support abdeckt. Einen Kanal zu verbinden ist Teil desselben Abonnements: Sie finanzieren kein Projekt zu einem Pauschalpreis, Sie erhalten Zugang zu einem System, das sich nach und nach auf Ihre Kanäle erweitert. Das macht die Startkosten mit dem klassischen Modell unvergleichbar.

Rechnen Sie mit einigen Wochen pro Kanal, je nach Komplexität und Qualität seiner API. Die erste Verbindung dauert etwas länger, weil wir die Basis und die Regeln einrichten; die folgenden sind schneller. Die Inbetriebnahme erfolgt, ohne Ihre laufenden Verkäufe zu unterbrechen.

Wir. Die APIs der Kanäle entwickeln sich weiter, die Formate ändern sich, die Aktionen folgen aufeinander: Wartung, Flussüberwachung und Anpassungen sind im Abonnement enthalten. Sie steuern Ihre Regeln und Ihre Kanäle, Sie verwalten nicht die Technik.