Trabajar con nosotros, sin malas sorpresas.
Una suscripción EaaS es un compromiso que nosotros adquirimos con usted, no al revés. Sin contrato que le encierre, sin plazos que se eternicen, sin un rendimiento en baja una vez pagada la factura.
Hemos formalizado cuatro garantías que cubren las inquietudes reales: quedar bloqueado, sufrir una subida, sentirse decepcionado, quedarse sin respuesta. Se aplican a todos nuestros clientes, sin excepción y sin coste adicional.
Nuestras garantías
Cuatro garantías que hacen segura la suscripción
Cada garantía responde a una inquietud concreta. Están incluidas en la suscripción, nunca se venden por separado.
Sin compromiso, con una puerta de salida
Usted lo detiene cuando quiere, sin gastos
Sin contrato, sin duración mínima, sin gastos de salida: usted detiene la suscripción en cualquier momento. Y si quiere conservar el sistema, puede recomprarlo en cualquier momento mediante un pago único. Conserva entonces lo que ha construido, pero deja de beneficiarse de las futuras actualizaciones.
Un precio fijo durante 3 años
Luego indexado a la inflación europea
Al firmar, su precio queda fijado durante 3 años. No aumenta, sea cual sea la evolución de nuestros costes. Pasado ese plazo, la única subida posible es la indexación al tipo de inflación de la Unión Europea: ni más, ni otra cosa.
Rendimiento y plazo garantizados
95/100 mínimo, entregado en 6 semanas
Cada store que pasa a producción arranca con 95/100 mínimo en los Core Web Vitals del frontend: el rendimiento es una restricción de diseño, no una promesa a posteriori. Y su store se entrega en 6 semanas como máximo; de lo contrario, la suscripción solo empieza en el despliegue: no paga nada mientras no esté en línea.
Soporte humano en menos de 24h
Una respuesta, 7 días a la semana
Obtiene una respuesta en 24 horas como máximo, 7 días a la semana. Habla con expertos y desarrolladores que conocen su store, no con un centro de llamadas.
Las garantías en cifras
Lo que nos comprometemos a cumplir
Umbrales precisos, no intenciones. Estos son los compromisos que adquirimos en cada store EaaS.
de compromiso
sin contrato, sin duración mínima, cancelación en cualquier momento sin gastos
de precio fijo garantizado
luego una subida limitada al tipo de inflación de la Unión Europea
mínimo en los Core Web Vitals
rendimiento garantizado desde la puesta en producción del frontend
máximo para la entrega
de lo contrario, la suscripción solo empieza en el despliegue, no paga nada mientras tanto
máximo para una respuesta
un soporte humano disponible 7 días a la semana
para recomprar el sistema
en cualquier momento, pero sin las futuras actualizaciones
Preguntas frecuentes
Lo que los clientes nos preguntan sobre nuestras garantías
Las preguntas que más se repiten sobre el compromiso, el rendimiento, los plazos y el soporte, y nuestras respuestas.