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Trabajar con nosotros, sin malas sorpresas.

Una suscripción EaaS es un compromiso que nosotros adquirimos con usted, no al revés. Sin contrato que le encierre, sin plazos que se eternicen, sin un rendimiento en baja una vez pagada la factura.

Hemos formalizado cuatro garantías que cubren las inquietudes reales: quedar bloqueado, sufrir una subida, sentirse decepcionado, quedarse sin respuesta. Se aplican a todos nuestros clientes, sin excepción y sin coste adicional.

Nuestras garantías

Cuatro garantías que hacen segura la suscripción

Cada garantía responde a una inquietud concreta. Están incluidas en la suscripción, nunca se venden por separado.

Compromiso

Sin compromiso, con una puerta de salida

Usted lo detiene cuando quiere, sin gastos

Sin contrato, sin duración mínima, sin gastos de salida: usted detiene la suscripción en cualquier momento. Y si quiere conservar el sistema, puede recomprarlo en cualquier momento mediante un pago único. Conserva entonces lo que ha construido, pero deja de beneficiarse de las futuras actualizaciones.

0 días de compromiso
Precios

Un precio fijo durante 3 años

Luego indexado a la inflación europea

Al firmar, su precio queda fijado durante 3 años. No aumenta, sea cual sea la evolución de nuestros costes. Pasado ese plazo, la única subida posible es la indexación al tipo de inflación de la Unión Europea: ni más, ni otra cosa.

Precio fijo 3 años
Rendimiento

Rendimiento y plazo garantizados

95/100 mínimo, entregado en 6 semanas

Cada store que pasa a producción arranca con 95/100 mínimo en los Core Web Vitals del frontend: el rendimiento es una restricción de diseño, no una promesa a posteriori. Y su store se entrega en 6 semanas como máximo; de lo contrario, la suscripción solo empieza en el despliegue: no paga nada mientras no esté en línea.

95/100 · 6 semanas
Soporte

Soporte humano en menos de 24h

Una respuesta, 7 días a la semana

Obtiene una respuesta en 24 horas como máximo, 7 días a la semana. Habla con expertos y desarrolladores que conocen su store, no con un centro de llamadas.

24h máximo, 7/7

Las garantías en cifras

Lo que nos comprometemos a cumplir

Umbrales precisos, no intenciones. Estos son los compromisos que adquirimos en cada store EaaS.

0día

de compromiso

sin contrato, sin duración mínima, cancelación en cualquier momento sin gastos

3años

de precio fijo garantizado

luego una subida limitada al tipo de inflación de la Unión Europea

95/100

mínimo en los Core Web Vitals

rendimiento garantizado desde la puesta en producción del frontend

6semanas

máximo para la entrega

de lo contrario, la suscripción solo empieza en el despliegue, no paga nada mientras tanto

24h

máximo para una respuesta

un soporte humano disponible 7 días a la semana

1pago único

para recomprar el sistema

en cualquier momento, pero sin las futuras actualizaciones

Preguntas frecuentes

Lo que los clientes nos preguntan sobre nuestras garantías

Las preguntas que más se repiten sobre el compromiso, el rendimiento, los plazos y el soporte, y nuestras respuestas.