Mit uns arbeiten, ohne böse Überraschung.
Ein EaaS-Abonnement ist eine Verpflichtung, die wir Ihnen gegenüber eingehen, nicht umgekehrt. Kein Vertrag, der Sie einsperrt, keine Frist, die sich endlos zieht, keine Performance, die nach der bezahlten Rechnung einbricht.
Wir haben vier Garantien formalisiert, die die wahren Sorgen abdecken: blockiert zu sein, eine Preiserhöhung zu erleiden, enttäuscht zu werden, ohne Antwort zu bleiben. Sie gelten für alle unsere Kunden, ohne Ausnahme und ohne Aufpreis.
Unsere Garantien
Vier Garantien, die das Abonnement sicher machen
Jede Garantie beantwortet eine konkrete Sorge. Sie sind im Abonnement enthalten, nie separat verkauft.
Ohne Bindung, mit einem Ausweg
Sie hören auf, wann Sie wollen, ohne Kosten
Kein Vertrag, keine Mindestlaufzeit, keine Ausstiegskosten: Sie beenden das Abonnement jederzeit. Und wenn Sie das System behalten möchten, können Sie es jederzeit gegen eine einmalige Pauschale zurückkaufen. Sie behalten dann, was Sie aufgebaut haben, profitieren aber nicht mehr von künftigen Updates.
Ein Festpreis für 3 Jahre
Danach an die europäische Inflation gekoppelt
Bei Vertragsabschluss wird Ihr Preis für 3 Jahre festgelegt. Er steigt nicht, unabhängig von der Entwicklung unserer Kosten. Nach dieser Frist ist die einzige mögliche Erhöhung die Indexierung an die Inflationsrate der Europäischen Union: nicht mehr und nichts anderes.
Performance und Lieferzeit garantiert
95/100 Minimum, geliefert in 6 Wochen
Jeder Store, der in Produktion geht, startet bei mindestens 95/100 bei den Core Web Vitals des Frontends: Performance ist eine Design-Vorgabe, kein nachträgliches Versprechen. Und Ihr Store wird in maximal 6 Wochen geliefert, andernfalls startet das Abonnement erst beim Deployment: Sie zahlen nichts, solange es nicht online ist.
Menschlicher Support innerhalb von 24h
Eine Antwort, 7 Tage die Woche
Sie erhalten eine Antwort in maximal 24 Stunden, 7 Tage die Woche. Sie sprechen mit Experten und Entwicklern, die Ihren Store kennen, nicht mit einem Callcenter.
Die Garantien in Zahlen
Was wir einzuhalten versprechen
Präzise Schwellenwerte, keine Absichten. Hier sind die Verpflichtungen, die wir für jeden EaaS-Store eingehen.
Bindung
kein Vertrag, keine Mindestlaufzeit, jederzeitige Kündigung ohne Kosten
garantierter Festpreis
danach eine Erhöhung, begrenzt auf die Inflationsrate der Europäischen Union
Minimum bei den Core Web Vitals
Performance garantiert ab dem Produktivstart des Frontends
Maximum für die Lieferung
andernfalls startet das Abonnement erst beim Deployment, Sie zahlen zwischenzeitlich nichts
Maximum für eine Antwort
ein menschlicher Support, verfügbar 7 Tage die Woche
um das System zurückzukaufen
jederzeit, aber ohne künftige Updates
Häufige Fragen
Was Kunden uns zu unseren Garantien fragen
Die häufigsten Fragen zu Bindung, Performance, Lieferzeiten und Support, und unsere Antworten.