Ga naar de hoofdinhoud

Met ons samenwerken, zonder onaangename verrassingen.

Een EaaS-abonnement is een engagement dat wij tegenover u aangaan, niet omgekeerd. Geen contract dat u opsluit, geen termijn die aansleept, geen prestaties die inzakken zodra de factuur betaald is.

We hebben vier garanties vastgelegd die de echte zorgen dekken: vastzitten, een prijsstijging ondergaan, teleurgesteld worden, zonder antwoord blijven. Ze gelden voor al onze klanten, zonder uitzondering en zonder toeslag.

Onze garanties

Vier garanties die het abonnement veilig maken

Elke garantie beantwoordt een concrete zorg. Ze zijn inbegrepen in het abonnement, nooit apart verkocht.

Verplichting

Zonder verplichting, met een uitweg

U stopt wanneer u wilt, zonder kosten

Geen contract, geen minimale looptijd, geen uitstapkosten: u stopt het abonnement op elk moment. En als u het systeem wilt houden, kunt u het op elk moment terugkopen tegen een eenmalig forfait. U behoudt dan wat u hebt opgebouwd, maar u profiteert niet meer van toekomstige updates.

0 dagen verplichting
Prijzen

Een vaste prijs gedurende 3 jaar

Daarna geïndexeerd op de Europese inflatie

Bij ondertekening wordt uw prijs voor 3 jaar vastgelegd. Hij stijgt niet, ongeacht de evolutie van onze kosten. Na die termijn is de enige mogelijke stijging de indexering op het inflatiepercentage van de Europese Unie: niet meer, niet anders.

Vaste prijs 3 jaar
Performance

Gegarandeerde prestaties en levertijd

95/100 minimum, geleverd in 6 weken

Elke store die in productie gaat, start op minimaal 95/100 op de Core Web Vitals van de frontend: prestaties zijn een ontwerpbeperking, geen belofte achteraf. En uw store wordt binnen maximaal 6 weken geleverd, anders start het abonnement pas bij de deployment: u betaalt niets zolang het niet online staat.

95/100 · 6 weken
Support

Menselijke support binnen 24u

Een antwoord, 7 dagen op 7

U krijgt binnen maximaal 24 uur een antwoord, 7 dagen op 7. U spreekt met experts en ontwikkelaars die uw store kennen, niet met een callcenter.

Maximaal 24u, 7/7

De garanties in cijfers

Wat wij ons engageren na te komen

Precieze drempels, geen intenties. Dit zijn de engagementen die wij aangaan voor elke EaaS-store.

0dag

verplichting

geen contract, geen minimale looptijd, op elk moment stoppen zonder kosten

3jaar

gegarandeerde vaste prijs

daarna een stijging beperkt tot het inflatiepercentage van de Europese Unie

95/100

minimum op de Core Web Vitals

gegarandeerde prestaties vanaf de productiegang van de frontend

6weken

maximum voor de levering

anders start het abonnement pas bij de deployment, u betaalt ondertussen niets

24u

maximum voor een antwoord

een menselijke support beschikbaar 7 dagen op 7

1forfait

om het systeem terug te kopen

op elk moment, maar zonder de toekomstige updates

Veelgestelde vragen

Wat klanten ons vragen over onze garanties

De meest terugkerende vragen over de verplichting, de prestaties, de termijnen en de support, en onze antwoorden.