Un back-office, più boutique.
Vendete a professionisti e privati, combinate un'attività locale e una online, oppure vi rivolgete a più segmenti con esigenze diverse. Il riflesso naturale è separare: una boutique B2B, una boutique B2C, ciascuna il suo sito. Risultato: due cataloghi, due stock, due flussi di ordini e due interfacce da mantenere.
Il multi-boutique è l'opposto: un solo back-office, un'unica fonte di dati e più vetrine in facciata. Ogni boutique ha il suo indirizzo, il suo design e la sua esperienza cliente, ma tutto converge verso lo stesso catalogo, lo stesso stock e la stessa lista di ordini.
Costruiamo l'architettura perché ogni nuova boutique si basi su ciò che esiste già, e non su un restyling. B2B, B2C, marketplace, sito locale, internazionale: la struttura è la stessa, cambia solo la facciata.
I pilastri
Ciò che fa reggere un multi-boutique
Quattro principi strutturali che mettiamo in atto prima di costruire la prima boutique.
Un solo catalogo, un solo stock
Il dato non si duplica
Prodotti, varianti, stock, ordini: tutto è centralizzato in un'unica base. Ogni boutique legge e scrive sulla stessa fonte. Niente più cataloghi da sincronizzare, niente più divergenze, niente più reinserimenti.
Condiviso o specifico, decidete voi
Ogni boutique mostra ciò che la riguarda
Alcuni contenuti sono comuni (descrizioni prodotti, immagini, schede tecniche), altri sono propri di una boutique (tariffe professionali, condizioni di pagamento, pagine informative B2B). Definiamo insieme ciò che è condiviso e ciò che resta specifico.
Prezzi, promo, pagamento: per boutique
Ogni segmento ha le sue regole
Prezzi, promozioni, metodi di pagamento e modalità di consegna possono differire da una boutique all'altra. Il cliente B2B vede le sue tariffe decrescenti, il cliente B2C vede le sue promozioni pubbliche. Il back-office gestisce tutto da un unico posto.
Nuova boutique, zero restyling
L'architettura è pronta prima che ne abbiate bisogno
Aprire una nuova boutique significa configurare una nuova istanza sulla stessa base: la sua identità, il suo contenuto, le sue regole commerciali. Nessun restyling, nessuna migrazione di dati, nessun doppio inserimento. La struttura è progettata per assorbire la crescita.
Domande frequenti
Cosa ci chiedono i clienti sul multi-boutique
Le domande che tornano prima di mettere in atto un'architettura multi-boutique.