Des promotions automatisées et sur mesure, une fidélité qui fait revenir vos clients.

On part d'un échange sur les promotions que vous faites déjà : types de remises, segments ciblés, périodes de lancement. On installe le moteur sur votre boutique, on configure les premières campagnes avec vous et on les met en production. Ensuite, votre équipe crée et planifie elle-même les nouvelles campagnes, et nous restons disponibles pour les nouvelles règles ou les ajustements.

Cela dépend du périmètre : le moteur de promotions et le programme de fidélité sont chiffrés séparément. Vous recevez un chiffrage détaillé, dimensionné selon le nombre de boutiques, les types de remises et les règles de récompenses souhaitées. Rien d'imposé : vous pouvez démarrer par les promotions, la fidélité arrive quand vous le souhaitez.

Comptez quelques semaines, pas des mois. Une fois le moteur en place, les campagnes se préparent à l'avance et partent automatiquement à la date prévue. Votre prochaine opération planifiée peut être en ligne sans que personne n'ait à l'activer à la main.

Oui. Une promotion peut cibler une boutique, un canal de vente, un segment de clients ou une sélection de produits. En e-commerce multi-boutiques, on peut décliner la même campagne boutique par boutique, ou lancer des campagnes différentes selon la boutique.

Rien, car la désactivation est automatique et fait partie de la planification. C'est le principe même de la campagne planifiée : elle ne peut pas rester active trois jours au-delà de la date de fin, et le moteur ne dépend pas de la mémoire de quelqu'un.

Oui. Chaque campagne et chaque code sont traçables : nombre de codes utilisés, ventes générées, taux de réutilisation. C'est ce qui permet de décider lesquelles refaire, lesquelles ajuster et lesquelles arrêter, sans se fier à l'intuition.

Le client gagne des points sur ses achats, selon des règles définies avec vous. Il les échange contre des récompenses : remise, livraison offerte, accès à une sélection. Le programme a sa propre interface, où vous gérez les points et les récompenses, et où vous suivez la rétention. Nous nous occupons de la mise en place et de la maintenance, votre équipe gère les récompenses.