Promociones automatizadas y a medida, una fidelidad que hace volver a tus clientes.

Partimos de una conversación sobre las promociones que ya haces: tipos de descuentos, segmentos objetivo, periodos de lanzamiento. Instalamos el motor en tu tienda, configuramos las primeras campañas contigo y las ponemos en producción. Después, tu equipo crea y planifica por sí mismo las nuevas campañas, y nosotros seguimos disponibles para las nuevas reglas o los ajustes.

Depende del alcance: el motor de promociones y el programa de fidelidad se calculan por separado. Recibes un cálculo detallado, dimensionado según el número de tiendas, los tipos de descuentos y las reglas de recompensas deseadas. Nada impuesto: puedes empezar por las promociones, la fidelidad llega cuando quieras.

Cuenta unas semanas, no meses. Una vez que el motor está en marcha, las campañas se preparan con antelación y salen automáticamente en la fecha prevista. Tu próxima operación programada puede estar online sin que nadie tenga que activarla a mano.

Sí. Una promoción puede dirigirse a una tienda, un canal de venta, un segmento de clientes o una selección de productos. En e-commerce multi-tienda, se puede declinar la misma campaña tienda por tienda, o lanzar campañas distintas según la tienda.

Nada, porque la desactivación es automática y forma parte de la planificación. Es el principio mismo de la campaña programada: no puede permanecer activa tres días más allá de la fecha de fin, y el motor no depende de la memoria de alguien.

Sí. Cada campaña y cada código son trazables: número de códigos utilizados, ventas generadas, tasa de reutilización. Es lo que permite decidir cuáles repetir, cuáles ajustar y cuáles detener, sin fiarse de la intuición.

El cliente gana puntos con sus compras, según reglas definidas contigo. Los canjea por recompensas: descuento, envío gratuito, acceso a una selección. El programa tiene su propia interfaz, donde gestionas los puntos y las recompensas, y donde sigues la retención. Nosotros nos ocupamos de la puesta en marcha y del mantenimiento, tu equipo gestiona las recompensas.