Automatisierte und maßgeschneiderte Aktionen, eine Kundenbindung, die Ihre Kunden zurückbringt.
E-Commerce-Aktionen sind repetitive Arbeit: Preise ändern, Codes erstellen, die Kampagne zur richtigen Stunde aktivieren und dann stoppen. Von Hand häufen sich die Fehler: ein vergessenes Datum, ein zu später Start.
Wir richten in Ihrem Shop eine Aktions-Engine ein: Rabatte in Prozent oder als Festbetrag, versandkostenfrei, Kaufe-X-erhalte-Y-Angebote, ausrichtbar auf ein Kundensegment, einen Verkaufskanal, einen Shop oder eine Produktauswahl. Die Kampagnen werden im Voraus vorbereitet, die Aktivierung und Deaktivierung sind automatisch, und die Aktionscodes werden für jede Marketingaktion erzeugt und verfolgt.
Dahinter ein Treueprogramm: Punkte für Ihre wiederkehrenden Kunden, Prämien zum Einlösen und ein Grund zurückzukommen.
Aktions-Engine
Alles, was eine Aktion können muss, an einem Ort vereint
Rabatte, Targeting, Planung, Codes: Jede Kampagne wird mit dem konfiguriert, was sie braucht, nichts mehr.
Flexible Aktions-Engine
Rabatte in Prozent oder als Festbetrag, versandkostenfrei, Kaufe-X-erhalte-Y-Angebote: Jede Kampagne wird mit der Regel aufgebaut, die Sie brauchen, ohne Entwicklung in Ihrem Katalog.
Gezielte Aktionen
Ihre Aktionen richten sich an die, die zählen: ein Kundensegment, einen Verkaufskanal, einen Shop oder eine Produktauswahl. Dieselbe Engine gilt, ob es sich um einen bestimmten Kunden oder eine ganze Kollektion handelt.
Geplante Kampagnen
Die Kampagnen werden im Voraus vorbereitet: Die Aktivierung und Deaktivierung erfolgen automatisch zum vorgesehenen Datum. Die Black-Friday-Aktion startet und endet zur vorgesehenen Stunde, ohne vom Gedächtnis von jemandem abzuhängen.
Aktionscodes
Die Codes werden für jede Ihrer Marketingaktionen erzeugt, dort verteilt, wo Sie es wünschen, und verfolgt: Sie wissen, wie viele im Umlauf sind, wie viele verwendet wurden und welche zu deaktivieren sind.
Treueprogramm
Ihre wiederkehrenden Kunden sind die, die Ihren Umsatz machen
Ein Treueprogramm tut eine einzige Sache: Es gibt Ihren Kunden einen Grund zurückzukommen. Punkte, Prämien, ein sichtbarer Fortschritt.
Punkte bei jeder Bestellung
Ein Kunde, der kauft, ist ein Kunde, der vorankommt.
Jede Bestellung bringt Punkte, nach mit Ihnen definierten Regeln: pro ausgegebenem Euro, auf bestimmte Produkte oder auf eine bestimmte Kampagne.
Punkte zum Einlösen gegen Prämien
Prämien, sichtbar bevor sie verdient sind.
Rabatt, versandkostenfrei, Zugang zu einer exklusiven Auswahl: Die Prämien werden mit Ihnen definiert, und der Kunde weiß, was er mit seinem Guthaben erhalten kann.
Kunden, die häufiger zurückkommen
Einen treuen Kunden zu erkennen heißt, ihn zu behalten.
Ein treuer Kunde weiß, wo er steht, was ihn erwartet und warum er zu Ihnen statt anderswo zurückkehren sollte. Das Programm misst sich an der Wiederkaufrate, nicht an guten Absichten.
Häufige Fragen
Was Kunden uns zu Aktionen und Kundenbindung fragen
Die Fragen, die vor der Einrichtung einer Aktions-Engine und eines Treueprogramms wiederkehren, und unsere Antworten.
