Las tareas que se repiten cada semana, sin valor humano, deben automatizarse.
Un e-commerce es una sucesión de tareas repetitivas: emails que enviar, catálogo que resincronizar, promociones que publicar, eventos que vigilar. Cada semana, eso supone horas de trabajo manual y otras tantas ocasiones de error por falta de vigilancia.
El principio es simple: si una tarea se repite, puede funcionar sola. Tú conoces las tareas que se repiten en tu e-commerce, nuestro oficio es automatizarlas: emails de lifecycle, sincronización de catálogo, notificaciones de back-office, tareas programadas y todo lo que te es propio.
No buscamos automatizarlo todo: automatizamos lo que importa. Una tarea merece automatizarse cuando ahorra tiempo de forma recurrente, reduce un riesgo de error o mejora tu reactividad. Si la automatización no se rentabiliza, te lo decimos y dejamos la tarea manual.
Las señales que no engañan
Cuando un e-commerce funciona a mano, acaba notándose por todas partes
Rara vez son urgencias: son hábitos que se instalan. Estas son las señales que nuestros clientes reconocen antes de confiarnos la automatización de sus tareas.
Emails que enviar manualmente
Confirmaciones de pedido, facturas, recordatorios de carrito: cada email sale a mano, en el momento en que alguien se acuerda de hacerlo.
Un catálogo que diverge entre plataformas
Los productos se vuelven a introducir a mano en una plataforma y luego en la otra. Los stocks y los precios acaban divergiendo, y nadie sabe cuál de las dos está actualizada.
Eventos de clientes que se descubren demasiado tarde
Un pedido bloqueado, un cliente que espera desde hace días: se detecta en la siguiente visita al back-office, cuando ya es demasiado tarde para reaccionar.
Operaciones recurrentes que se van al traste
Publicar la nueva colección en una fecha fija, activar la promoción el viernes a las 9: todo depende de la memoria de alguien, y un día la fecha pasa sin que la operación se haga.
Lo que pasa a automático
Si una tarea se repite, puede funcionar sola
No reescribimos tu e-commerce: automatizamos las tareas que se repiten en él, una a una, en el orden en que las necesitas.
Emails de lifecycle
Emails enviados automáticamente a tus clientes: confirmación de pedido, factura, novedades, recordatorio de carrito abandonado. Cada evento dispara su email, sin intervención.
Import / export automatizado
Tu catálogo circula de una plataforma a otra, en ambos sentidos. Se acabó la reintroducción manual: productos, precios y stocks se mantienen sincronizados de forma continua.
Notificaciones de back-office
Se te avisa en cuanto un cliente necesita ayuda o un evento merece tu atención. Reaccionas en el momento útil, no en la siguiente visita al back-office.
Tareas programadas
Las operaciones recurrentes se ejecutan en la fecha y la hora previstas: publicación de productos, activación de promociones. Sin depender de la memoria de alguien.
Automatizaciones a demanda
Cualquier tarea repetitiva propia de tu actividad puede automatizarse. Si se repite en tu caso, puede funcionar sola.
Preguntas frecuentes
Lo que los clientes nos preguntan sobre la automatización
Las preguntas que más se repiten antes de poner en marcha las primeras automatizaciones, y nuestras respuestas.
