Een levering aangesloten op uw e-commerce, van de vervoerder tot de klantopvolging.
Online verkopen betekent ook beloven te leveren. Vervoerders, afhaling in de winkel, tarieven per zone, opvolging: elk van die punten wordt, handmatig beheerd, een bron van frictie tussen de bestelling en de tevreden klant.
We bouwen uw levering zoals we de rest van uw e-commerce bouwen: de vervoerders die u wilt, click & collect in uw winkels, opties en tarieven aangepast aan de zone van de klant, en het trackingnummer gesynchroniseerd in de winkel, met automatische meldingen.
Elk punt wordt geconfigureerd, getest en opgevolgd. U beheert niet meer wat er tussen de bestelling en de klant gebeurt: u volgt het op, en u komt alleen tussenbeide wanneer het nodig is.
Wat wordt opgezet
Vier punten, een compleet leveringssysteem
We sluiten niet zomaar een vervoerder aan: we bouwen een leveringssysteem dat aansluit op de rest van uw e-commerce.
De vervoerders die u wilt
Uw keuze, niet die van het platform
We verbinden u met de vervoerders die bij uw business passen: rechtstreeks met de vervoerder, of via aggregators zoals SendCloud en ShippyPro als u meerdere vervoerders vanaf één punt wilt aansturen.
Afhaling in uw winkels
Elk afhaalpunt met zijn eigen voorraad
Uw klanten halen hun bestellingen op in uw fysieke winkels, en elke winkel beheert zijn eigen voorraad. Een bestelling die in een winkel wordt gereserveerd, is voorraad die in die winkel wordt vastgelegd, niet in een globale inventaris die de waarheid niet vertelt.
De juiste opties per zone
Leveringswijzen en tarieven aangepast aan de locatie
De leveringswijzen en hun tarieven zijn aangepast aan het adres van de klant: wat we in Nice aanbieden is niet noodzakelijk wat we in Brussel aanbieden. De zones worden precies geconfigureerd, niet bij benadering.
Gevolgde levering
Gesynchroniseerde trackingnummers, automatische meldingen
Het trackingnummer komt in uw winkel zodra het is gegenereerd, en uw klanten worden automatisch verwittigd bij elke stap. Niemand hoeft de opvolging nog te gaan zoeken in een back-office van een vervoerder.
Veelgestelde vragen
Wat klanten ons vragen over levering
De vragen die terugkomen voordat het leveringssysteem wordt aangesloten, en onze antwoorden.