L'IA nel vostro e-commerce, al lavoro, non in vetrina, su compiti pertinenti.
L'IA in un e-commerce può essere molte cose: descrizioni di prodotti scritte più velocemente, un catalogo tradotto in tutte le vostre lingue, una ricerca che comprende la richiesta, un supporto che risponde durante la notte, raccomandazioni che convertono. Il vero tema è sapere dove ha senso, e mantenere il controllo.
La integriamo dove è utile: redazione e traduzione assistite nel vostro back office, ricerca intelligente, supporto automatizzato, chat d'agent, raccomandazioni personalizzate e una boutique che gli agenti IA sanno utilizzare. Alcune capacità sono già online, altre in sviluppo, e vi diciamo quali.
E una regola che non cambia: collegate il fornitore di inferenza che preferite, e noi raccomandiamo OpenRouter. Il vostro catalogo, i vostri clienti e i vostri dati di traffico restano sotto il vostro controllo, e non servono mai ad addestrare un modello che non avete scelto.
Le capacità
Sei modi per mettere l'IA al lavoro nel vostro e-commerce
Ogni capacità è indipendente: attiviamo quelle che contano per voi, nell'ordine in cui ne avete bisogno. Lo stato di ogni capacità è indicato sulla sua scheda.
Redazione e traduzione assistite
L'IA vi aiuta a scrivere e tradurre i vostri contenuti prodotto ed editoriali direttamente nel vostro back office. I vostri team hanno l'ultima parola: tutto viene riletto, adattato e validato prima della pubblicazione.
Raccomandazioni personalizzate
Suggerimenti di prodotti adatti a ogni visitatore: ciò che consulta, ciò che acquista, ciò che cerca. Il valore medio del carrello cresce, senza che dobbiate selezionare manualmente ciò che ogni visitatore vede.
Ricerca intelligente
Una ricerca che comprende l'intenzione, non solo le parole chiave: sinonimi, errori di battitura, query brevi o lunghe. Il visitatore trova ciò che cerca invece di rinunciare.
Supporto automatizzato
Le richieste in entrata vengono categorizzate, e i casi semplici ricevono una risposta automatica: tempi di consegna, resi, tracciamento dell'ordine. I vostri team trattano solo ciò che merita davvero un essere umano.
Chat d'agent
Un assistente che risponde alle domande dei vostri visitatori, cerca nel catalogo e aggiunge al carrello. Definiamo insieme il suo perimetro: ciò che è autorizzato a fare, e dove rimanda a una persona.
Navigazione tramite agenti IA
Le vostre boutique sono progettate per gli esseri umani, ma una parte crescente del traffico proviene ormai da agenti IA. Con WebMCP e llms.txt, questi agenti sanno scoprire la vostra boutique e fare i loro acquisti.
I dati
I vostri dati restano vostri, non è negoziabile
Il tema che ricorre più spesso prima di integrare l'IA in un e-commerce. Ecco come lo affrontiamo.
Cosa facciamo
Il vostro fornitore di inferenza
Collegate il fornitore di inferenza che preferite, e noi raccomandiamo OpenRouter: nessuna piattaforma vi è imposta.
I vostri dati restano sotto il vostro controllo
Catalogo, clienti, traffico e carrelli restano presso il vostro fornitore, alle vostre condizioni.
Integrato nel vostro stack
L'IA vive nel vostro front e nel vostro back office, non in uno strumento separato dove i dati si accumulano.
Domande frequenti
Cosa ci chiedono i clienti sull'IA
Le domande che ricorrono prima di integrare l'IA in un e-commerce, e le nostre risposte.
