La IA en tu e-commerce, trabajando, no de escaparate, en tareas relevantes.
La IA en un e-commerce puede ser muchas cosas: descripciones de productos escritas más rápido, un catálogo traducido a todos tus idiomas, una búsqueda que entiende la demanda, un soporte que responde durante la noche, recomendaciones que convierten. El verdadero tema es saber dónde tiene sentido y mantener el control sobre ella.
La integramos donde presta servicio: redacción y traducción asistidas en tu back office, búsqueda inteligente, soporte automatizado, chat de agente, recomendaciones personalizadas y una tienda que los agentes IA saben utilizar. Algunas capacidades ya están en línea, otras en desarrollo, y te decimos cuáles.
Y una regla que no cambia: conectas el proveedor de inferencia que elijas, y nosotros recomendamos OpenRouter. Tu catálogo, tus clientes y tus datos de tráfico siguen bajo tu control, y nunca sirven para entrenar un modelo que no hayas elegido.
Las capacidades
Seis formas de poner la IA a trabajar en tu e-commerce
Cada capacidad es independiente: activamos las que te importan, en el orden en que las necesitas. El estado de cada capacidad se indica en su tarjeta.
Redacción y traducción asistidas
La IA te ayuda a escribir y traducir tus contenidos de producto y editoriales directamente en tu back office. Tus equipos tienen la última palabra: todo se revisa, se ajusta y se valida antes de publicarse.
Recomendaciones personalizadas
Sugerencias de productos adaptadas a cada visitante: lo que consulta, lo que compra, lo que busca. El ticket medio aumenta, sin que tengas que seleccionar manualmente lo que ve cada visitante.
Búsqueda inteligente
Una búsqueda que entiende la intención, no solo las palabras clave: sinónimos, erratas, consultas cortas o largas. El visitante encuentra lo que busca en lugar de renunciar.
Soporte automatizado
Las solicitudes entrantes se clasifican, y los casos simples reciben una respuesta automática: plazos de entrega, devoluciones, seguimiento de pedidos. Tus equipos solo tratan lo que realmente merece un humano.
Chat de agente
Un asistente que responde a las preguntas de tus visitantes, busca en el catálogo y añade al carrito. Definimos juntos su alcance: lo que tiene permitido hacer y cuándo deriva a una persona.
Navegación por agentes IA
Tus tiendas están diseñadas para humanos, pero una parte creciente del tráfico procede ahora de agentes IA. Con WebMCP y llms.txt, estos agentes saben descubrir tu tienda y realizar allí sus compras.
Los datos
Tus datos siguen siendo tuyos, no es negociable
El tema que más se repite antes de integrar la IA en un e-commerce. Así es como lo abordamos.
Lo que hacemos
Tu proveedor de inferencia
Conectas el proveedor de inferencia que elijas, y nosotros recomendamos OpenRouter: no se te impone ninguna plataforma.
Tus datos siguen bajo tu control
Catálogo, clientes, tráfico y carritos permanecen en tu proveedor, bajo tus propias condiciones.
Integrado en tu stack
La IA vive en tu front y tu back office, no en una herramienta separada donde los datos se acumulan.
Preguntas frecuentes
Lo que los clientes nos preguntan sobre la IA
Las preguntas que se repiten antes de integrar la IA en un e-commerce, y nuestras respuestas.
