Mide lo que realmente convierte y luego prioriza lo que importa.
Un e-commerce genera datos de forma continua: tráfico, carritos, conversiones, comportamiento. El problema casi nunca es la falta de datos, sino la decisión que se extrae de ellos. Con demasiada frecuencia se optimiza por intuición, porque el seguimiento está contaminado, los informes son genéricos y nadie tiene tiempo de leerlos.
Abordamos el tema en tres niveles: un tracking configurado correctamente en tus herramientas de analytics, como Google Analytics, un dashboard construido para el e-commerce en torno a las métricas de alto valor en lugar de informes genéricos, y aprendizaje automático entrenado con tus propios datos, que hace que tu sitio sea más eficaz con el tiempo.
El principio es simple: decidir sobre hechos, no por intuición. Y como los datos siguen siendo tuyos, nunca salen de tu e-commerce.
Las señales que no engañan
Cuando tus datos dejan de servirte, acaba notándose
Rara vez son urgencias: son hábitos que se instalan. Esto es lo que observamos en nuestros clientes antes de volver a poner en marcha el análisis.
Un informe de Google Analytics que nadie abre
El seguimiento lleva meses en marcha, el informe es genérico y las decisiones se siguen tomando por intuición. La herramienta existe, pero el dato no sirve para nada.
Un flujo de datos contaminado
Eventos enviados por duplicado o no enviados, bots sin filtrar, conversiones contadas dos veces: las cifras ya no son fiables y nadie tiene tiempo de verificarlas a mano.
Decisiones tomadas por intuición
Se lanza la promoción porque lo dicta la intuición, se mueve la página de producto porque es la costumbre. Y dos semanas después, es imposible verificar el efecto real.
Métricas genéricas en lugar de las que importan
Tasa de rebote, páginas vistas, duración de la sesión: otros tantos indicadores de vanidad. Lo que determina realmente la rentabilidad de tu e-commerce no lo mides en ningún sitio.
Lo que ponemos en marcha
Tres niveles para pasar de la intuición a los hechos
No acumulamos herramientas: cada nivel hace más útil el siguiente, y el despliegue se hace en el orden en que lo necesitas.
Tracking configurado correctamente
Tus herramientas de analytics, por fin fiables
Instalamos y configuramos a medida tus herramientas de analytics, como Google Analytics: eventos, conversiones, segmentación, limpieza del flujo. El objetivo es simple: cuando una cifra sale del informe, sabemos exactamente qué significa.
Analytics e-commerce
Un dashboard construido para el e-commerce (en desarrollo)
En lugar de informes genéricos, un dashboard pensado para el e-commerce: las métricas de alto valor, las que influyen en tus decisiones, en lugar de indicadores de vanidad. Se construye sobre tu actividad, no sobre un modelo genérico.
Aprendizaje automático
Un sitio que se vuelve más eficaz con el tiempo (en desarrollo)
Modelos entrenados con tus propios datos aprenden lo que convierte en tu caso y hacen que tu sitio sea más eficaz con el tiempo. Tus datos siguen siendo tuyos: nunca salen de tu e-commerce.
Preguntas frecuentes
Lo que los clientes nos preguntan sobre el análisis y la conversión
Las preguntas que más se repiten antes de volver a poner en marcha el seguimiento y el dashboard, y nuestras respuestas.
