El cumplimiento del RGPD, asumido de principio a fin, para que usted no tenga que preocuparse.

No. No hacemos asesoramiento jurídico y no sustituimos a su DPO ni a su abogado. Nuestro papel es técnico: conseguir que el sistema respete el RGPD por construcción, y proporcionarle la documentación y las pruebas para demostrarlo a su asesor o a una autoridad.

Usted sigue siendo el responsable del tratamiento: es su tienda, sus clientes, sus finalidades. Nosotros actuamos como encargado del tratamiento, con un contrato que regula nuestro papel, nuestras obligaciones y las medidas de seguridad.

Ningún rastreador no esencial se deposita antes del consentimiento. Las cookies esenciales (carrito, sesión, seguridad) están separadas de los rastreadores de analytics y marketing. El consentimiento se recoge, se sella con fecha y hora, se conserva como prueba y lo respetan todas las herramientas.

Cada categoría de datos tiene su plazo: los datos de pedido y de facturación siguen las obligaciones contables, las cuentas inactivas y los carritos abandonados se suprimen o anonimizan pasado un plazo, los logs y las newsletters tienen sus propios plazos. Estas reglas se definen con usted y se aplican automáticamente.

En Europa. El alojamiento y los encargados del tratamiento que tocan los datos personales están regulados por contratos e inscritos en un registro actualizado.

Los mecanismos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad están establecidos, con un registro de cada solicitud y un seguimiento de los plazos de respuesta. Su equipo no tiene que tramitar estas solicitudes a mano.

Las medidas técnicas (cifrado, control de accesos, registro) limitan el riesgo. En caso de incidente, la detección y el procedimiento de notificación están preparados, para que la reacción sea rápida y documentada.

Sí, por completo. Está integrado en la stack y se mantiene a medida que evoluciona la normativa, como el resto: un solo precio, todo incluido, sin compromiso.