Vendete nella valuta dei vostri clienti, con tassi sempre aggiornati.
Un cliente che scopre prezzi in euro mentre paga in sterline, franchi svizzeri o dollari esita, confronta male e spesso abbandona. Mostrare il prezzo nella sua valuta è la prima condizione perché si senta a casa e ordini senza pensarci.
Mostriamo i vostri prezzi nella valuta di ogni visitatore, con tassi di cambio aggiornati automaticamente. Il cliente vede un importo che comprende, nel momento in cui ne ha bisogno, senza conversioni mentali e senza sorprese al momento del pagamento.
Il principio è semplice: una valuta di riferimento per il vostro catalogo e valute di visualizzazione per i vostri mercati. I tassi vengono recuperati e aggiornati in continuo, i prezzi sono arrotondati correttamente e il cliente paga esattamente l'importo che ha visto.
I segnali che non ingannano
Un negozio monovaluta si nota fin dal primo cliente straniero
Non sono casi rari: sono le situazioni che incontra la maggior parte degli e-commerce che vendono, o vogliono vendere, al di fuori della loro valuta di riferimento.
Prezzi in una valuta che il cliente non comprende
Un cliente britannico vede i vostri prezzi in euro, e così un cliente svizzero. Deve convertire a mente, confronta male e spesso finisce per lasciare la pagina senza ordinare.
Tassi di cambio fissi o inseriti manualmente
I tassi vengono aggiornati una volta al trimestre, o ricopiati da un foglio di calcolo. Tra un aggiornamento e l'altro, i vostri prezzi diventano errati, e la differenza si paga sul vostro margine.
Prezzi convertiti all'unità
Un prezzo convertito senza arrotondamento dà importi con quattro decimali, che fanno sembrare il negozio amatoriale e complicano la lettura. Un prezzo deve restare un prezzo, non un risultato di calcolo.
Un pagamento in una valuta diversa da quella mostrata
Il cliente vede un prezzo in dollari ma paga in euro, con commissioni di conversione a sorpresa al momento del pagamento. La fiducia ne risente nel momento più decisivo.
Nessuna visibilità su quanto rende ogni valuta
Non sapete quali mercati convertono, né in quale valuta i vostri clienti acquistano realmente. Senza questa informazione, è impossibile dare priorità ai vostri mercati.
Cosa mettiamo in atto
La valuta giusta, al tasso giusto, al momento giusto
Non ci accontentiamo di un selettore di valuta: costruiamo i meccanismi che fanno sì che ogni cliente veda un prezzo giusto, nella sua moneta, senza pensarci.
La valuta rilevata automaticamente
All'arrivo sul negozio, la valuta del cliente viene rilevata in base al suo paese, e può cambiarla in qualsiasi momento. Il prezzo si visualizza immediatamente nella moneta giusta, senza alcuna configurazione da parte sua.
Tassi di cambio aggiornati in continuo
I tassi vengono recuperati da una fonte di riferimento e aggiornati automaticamente. Non inserite nulla manualmente: i vostri prezzi restano corretti tra due variazioni del mercato.
Prezzi arrotondati correttamente
Ogni valuta ha le sue regole di arrotondamento e le sue soglie. Si converte, poi si arrotonda per ottenere un prezzo leggibile e coerente, mai un importo con quattro decimali.
Un pagamento nella valuta scelta
Il cliente paga esattamente l'importo che ha visto, nella sua valuta. Nessuna conversione a sorpresa al momento del pagamento, nessun costo nascosto che fa abbandonare il carrello.
Una valuta di riferimento, più valute di visualizzazione
Il vostro catalogo mantiene una valuta di riferimento per la gestione. Le altre valute sono solo visualizzazioni: gestite i vostri prezzi nello stesso posto, senza duplicare il catalogo.
Domande frequenti
Cosa ci chiedono i clienti sulle valute
Le domande che ricorrono prima di mostrare più valute su un negozio, e le nostre risposte.
