Venda en la divisa de sus clientes, con tipos de cambio siempre actualizados.
Un cliente que descubre precios en euros cuando paga en libras esterlinas, francos suizos o dólares duda, compara mal y a menudo abandona. Mostrar el precio en su divisa es la primera condición para que se sienta como en casa y haga el pedido sin pensarlo.
Mostramos sus precios en la divisa de cada visitante, con tipos de cambio actualizados automáticamente. El cliente ve un importe que entiende, en el momento en que lo necesita, sin conversión mental y sin sorpresas en la fase de pago.
El principio es sencillo: una divisa de referencia para su catálogo y divisas de visualización para sus mercados. Los tipos se obtienen y se actualizan de forma continua, los precios se redondean correctamente y el cliente paga exactamente el importe que ha visto.
Las señales que no engañan
Una tienda de una sola divisa se nota desde el primer cliente extranjero
No son casos raros: son las situaciones que encuentran la mayoría de los e-commerce que venden, o quieren vender, fuera de su divisa de referencia.
Precios en una divisa que el cliente no entiende
Un cliente británico ve sus precios en euros, y un cliente suizo también. Tiene que convertir de cabeza, compara mal y a menudo acaba abandonando la página sin hacer el pedido.
Tipos de cambio fijados o introducidos a mano
Los tipos se actualizan una vez por trimestre, o se copian de una hoja de cálculo. Entre dos actualizaciones, sus precios dejan de ser correctos, y la diferencia se paga en su margen.
Precios convertidos a la unidad exacta
Un precio convertido sin redondeo da importes con cuatro decimales, que parecen de aficionado y complican la lectura. Un precio debe seguir siendo un precio, no un resultado de cálculo.
Un pago en una divisa distinta de la mostrada
El cliente ve un precio en dólares pero paga en euros, con comisiones de conversión sorpresa al final. La confianza se resiente en el momento más decisivo.
Ninguna visibilidad sobre lo que aporta cada divisa
No sabe qué mercados convierten, ni en qué divisa compran realmente sus clientes. Sin esta información, es imposible priorizar sus mercados.
Lo que ponemos en marcha
La divisa correcta, con el tipo correcto, en el momento correcto
No nos conformamos con un selector de divisa: construimos los mecanismos que hacen que cada cliente vea un precio justo, en su moneda, sin pensarlo.
La divisa detectada automáticamente
Al llegar a la tienda, la divisa del cliente se detecta según su país, y puede cambiarla en cualquier momento. El precio se muestra inmediatamente en la moneda correcta, sin que él tenga que configurar nada.
Tipos de cambio actualizados de forma continua
Los tipos se obtienen de una fuente de referencia y se actualizan automáticamente. Usted no introduce nada a mano: sus precios siguen siendo correctos entre dos variaciones del mercado.
Precios redondeados correctamente
Cada divisa tiene sus reglas de redondeo y sus umbrales. Convertimos y luego redondeamos para obtener un precio legible y coherente, nunca un importe con cuatro decimales.
Un pago en la divisa elegida
El cliente paga exactamente el importe que ha visto, en su divisa. Sin conversión sorpresa en la fase de pago, sin comisiones ocultas que hagan abandonar el carrito.
Una divisa de referencia, varias divisas de visualización
Su catálogo mantiene una divisa de referencia para la gestión. Las demás divisas solo son visualizaciones: usted gestiona sus precios en el mismo lugar, sin duplicar su catálogo.
Preguntas frecuentes
Lo que los clientes nos preguntan sobre las divisas
Las preguntas que se repiten antes de mostrar varias divisas en una tienda, y nuestras respuestas.
