Skalieren & OptimierenAutomatisieren, optimieren, personalisieren. Bringen Sie Ihren E-Commerce reibungslos auf die nächste Stufe.
Sie verkaufen bereits online und erzielen Umsatz; Sie möchten schneller und weiter kommen, Ihr Geschäft ausbauen und dauerhaft sichern.
Wir begleiten Sie dabei, Ihre Prozesse reibungslos zu automatisieren, die Performance zu optimieren, Ihre Integrationen zu stabilisieren oder aufzubauen und das Kundenerlebnis zu personalisieren.
Bei Saphes liegt uns am Herzen, dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Produkte, Ihre Marke, Ihr Wachstum.
Ein Angebot für einen präzisen Bedarf
Betrifft Sie diese Lösung?
Wir haben unten die Elemente aufgelistet, anhand derer Sie erkennen können, ob dieses Angebot zu Ihnen passt, basierend auf den Kundengesprächen, die wir täglich führen.
Es geht natürlich nicht darum, alle Kästchen perfekt anzukreuzen, sondern sich in groben Zügen wiederzuerkennen und zu wissen, ob Ihr Geschäft reif genug ist, um den nächsten Schritt zu gehen.
Aktive Online-Verkäufe
Sie haben bereits Ihre E-Commerce-Plattform und einen Umsatz, den es zu schützen gilt; Sie stehen nicht am Anfang Ihres Projekts.
Unsichere, minimale Automatisierung
Repetitive manuelle Aufgaben, Excel-Export/Import, das Abtippen von Bestellungen und Rechnungen: Sie haben das Gefühl, eine Reihe fragiler, zeitaufwändiger Prozesse aufrechtzuerhalten, oft für Elemente mit geringem Mehrwert.
Komplexes Ökosystem
Sie haben oder wünschen verschiedene Integrationen von ERP, CRM, PIM, 3PL und anderen Produkt-, Vertriebs- oder Marketing-Tools. Konkret viele Abhängigkeiten und Synchronisationen zwischen Ihren Anwendungen, mit denen Sie die Entwicklung Ihres Geschäfts verfolgen können.
Einschränkende Plattform
Produkterlebnisse und der Funnel lassen sich nicht so personalisieren, wie Sie es möchten; Sie fühlen sich nicht frei, und dies schränkt das Nutzererlebnis, Ihr Markenimage oder schlicht Ihre Verkäufe ein.
Fragwürdige Performance
Hohe Ladezeiten, zufällige Bugs, Core Web Vitals im roten Bereich, schwaches SEO: Ihre Website scheint das Nutzererlebnis zu beeinträchtigen und sich direkt auf Ihre Verkäufe und Ihr Ranking auszuwirken.
KI bleibt konzeptionell
Sie wissen, dass KI Ihre Supportkosten senken, das Erlebnis personalisieren oder Ihre Empfehlungen optimieren kann. Aber Sie sehen nicht, wo Sie anfangen sollen, ohne alles neu zu machen.
Symptome im Alltag
Ereignisse und Probleme, die Ihnen nicht unbekannt sind
Diese Reibungen erscheinen normal, weil man sie ständig erleidet. Sie sind es jedoch nicht, und schon gar keine Unvermeidbarkeit.
Hier sind einige Probleme, die wir bei unseren neuen Kunden immer wieder sehen; sie werden Ihnen sicher bekannt vorkommen.
In dem Bewusstsein dieser Probleme haben wir unseren Ansatz entwickelt.
Langsame Website und wiederkehrende Vorfälle
Core Web Vitals im roten Bereich, Sprints durch Hotfixes aufgebraucht.
Regressionen in bestehenden Integrationen
Eine Schemaänderung bricht still einen Datenfluss, verursacht Fehler oder sogar blockierte Bestellungen.
Begrenzte Kontrolle über das Nutzererlebnis
Die Personalisierung des Funnels erfordert mehrere Sprints, Workarounds oder ist schlicht unmöglich, weil Sie nicht alle Elemente kontrollieren.
Gefühl der Unproduktivität
Die Teams sind im Feuerwehrmodus oder mit Aufgaben ohne Mehrwert für Ihre Kunden beschäftigt.
Wachsende technische Schulden
Mehr Zeit für Wartung als für Entwicklung. Die Schulden bremsen jedes Feature.
Wird das Deployment funktionieren?
Jedes Release kann Angst auslösen. Rollbacks sind schwierig.
Wie lassen sich Geschäftsentscheidungen ausrichten? (KPIs)
Mangel an klaren Messgrößen und gut kalibrierten Analytics-Tools für fundierte Entscheidungen.
Was auf dem Spiel steht
Stille, aber sehr reale Kosten
Neben dem Zeitaufwand haben diese Elemente reale Kosten und Auswirkungen auf Ihr Geschäft mittel- und langfristig.
Zur Veranschaulichung haben wir unten Elemente aufgeführt, die in realen Situationen (bei verschiedenen Kunden) gemessen wurden.
verlorene Conversion
pro Sekunde zusätzlicher Latenz
auf Google
bei längerer Nichtverfügbarkeit
Betriebskosten
durch manuelle Aufgaben und Vorfälle
blockierte Roadmap
durch Wartung und Schulden
Eine maßgeschneiderte Lösung
Diese Probleme sind weder unvermeidbar noch außergewöhnlich, sie gehören zum Prozess
Diese Probleme haben konkrete Lösungen und hängen oft miteinander zusammen.
Wir kennen sie gut und gehen sie mit einer bewährten Methodik an, stets maßgeschneidert und auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet.
Zahlen aus Kundenfällen oder im Audit definierten Zielen. Ihre Ergebnisse werden auf Ihren Kontext kalibriert.
Roadmap
Unsere Lösung: eine klare Roadmap, vorhersagbare und messbare Ergebnisse
Vom Verständnis Ihrer Situation bis zur Validierung der Ergebnisse ist jede Phase klar, messbar und ohne Überraschungen.
Audit
Vollständige Kartierung Ihres Stacks: Performance, Integrationen, technische Schulden und Reibungspunkte. Eine klare Sicht auf Ihre tatsächliche Situation.
Priorisierung
Wir identifizieren die Hebel mit hohem ROI und die Risiken. Jede Maßnahme wird nach ihrer geschäftlichen Wirkung priorisiert. Keine Intuition, nur Fakten.
Planung
Roadmap, kalibriert auf Ihren Kontext, Ihr Budget und Ihre betrieblichen Einschränkungen.
Implementierung
Umsetzung in Etappen mit greifbaren Ergebnissen und messbaren Bilanzen. Sie geben jede Etappe frei.
Impact-Messung
Kontinuierliche Überwachung der zuvor definierten Kennzahlen. Wir validieren, dass jede Maßnahme die erwartete Wirkung erzielt, oder wir passen an.
Diese Schritte werden an Ihren Kontext angepasst und nicht mechanisch ohne Nachdenken angewendet.
Was Sie erhalten
Konkrete, umsetzbare Ergebnisse, kein wortreiches Consulting oder vage Empfehlungen
Sie gehen mit klaren Plänen, präzisen Etappen und messbaren Kennzahlen, bereit zur Umsetzung durch Ihr Team.
Technisches Audit & Roadmap
Vollständige Kartierung Ihres Stacks: Performance, Integrationen, technische Schulden und priorisierter Aktionsplan mit Aufwand, Impact und Sequenzierung.
Automatisierungsplan
Schema der prioritär zu automatisierenden Flows: Rechnungsstellung, Support, Synchronisation mit Schätzung der eingesparten Zeit und der potenziellen operativen Gewinne.
Performance-Optimierungsplan
Gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Core Web Vitals, der Conversion und des Produkterlebnisses. Jede Empfehlung wird nach ihrer geschäftlichen Wirkung priorisiert.
Umsetzungsetappen mit Bilanzen
Etappen mit vorab definierten Zielen, greifbaren Ergebnissen und messbarer Bilanz.
Dashboard zur Wirkungsmessung
Vor jeder Maßnahme definierte Kennzahlen: Conversion, Performance, Betriebskosten. Mit kontinuierlichem Tracking, um die tatsächliche Wirkung über die Zeit zu belegen.
Ein modernes und innovatives Fundament
Vier differenzierende Säulen im Dienst Ihres E-Commerce
Wir begnügen uns nicht damit, einen Shop zu liefern. Wir bauen ein intelligentes, automatisiertes und flexibles System, das Ihnen Zeit und Geld spart.
Resiliente Automatisierung
Risikofreie Lieferung
Vollständige Anti-Blockade-Harnesse (Retry, Failover usw.) in Ihren Automatisierungen und solide CI/CD-Pipelines, um schnell und ohne Kompromisse auszuführen. Sie iterieren mit Vertrauen, ohne Ihr Wachstum zu bremsen.
Maßgeschneidertes Erlebnis
Hoher Grad an Personalisierung
Intelligente KI-Suche, auf Ihr Geschäft zugeschnittene Checkout-Regeln, 3D-Produktvisualisierung. Bieten Sie Ihren Nutzern ein Erlebnis ohne Einschränkungen.
Agentische Pipeline
Code, der für KI konzipiert ist
Eine rigorose SDD-Architektur macht Ihren Code für Ihre eigenen KI-Assistenten verständlich und bearbeitbar. Iterieren Sie schnell, ohne von einem Dienstleister abhängig zu sein, oder bitten Sie ihn um ein Code-Review.
Miteigentum
Ihre Daten und Ihr Corporate Design gehören Ihnen
Ihre Daten, ob sie über unsere Plattform laufen oder nicht, und Ihr Corporate Design gehören Ihnen. Wir besitzen den Kern des Systems. Sie können den Kern jederzeit gegen eine einmalige Pauschale zurückkaufen, aber Sie profitieren dann nicht mehr von den Updates.
Seelenfrieden
Keine Blackbox, keine Überraschungen
Mit uns zu arbeiten heißt, bei jedem Schritt die Kontrolle zu haben. Sie wissen, wohin Sie gehen, Sie geben Ihr OK, bevor es weitergeht, und Sie behalten die Kontrolle.
Volle Transparenz über den Fortschritt
Regelmäßiges Reporting, Zugang zu den Umgebungen, wöchentliche Statusmeetings. Sie wissen genau, wo die Dinge stehen, ohne danach fragen zu müssen.
Anpassung der Roadmap, wenn nötig
Wenn ein Vorhaben Unvorhergesehenes aufdeckt oder sich Ihre Prioritäten ändern, passen wir an. Kein starres Vertragswerk, keine künstliche Rigidität. Ihr Geschäft entwickelt sich, die Roadmap auch.
Sie sind Eigentümer Ihrer Daten und Ihres Corporate Designs
Ihre Daten, ob sie über unsere Plattform laufen oder nicht, und Ihr Corporate Design bleiben Ihr Eigentum. Sie können sie exportieren und mitnehmen, ohne etwas zu verlieren.
Legen wir los?
Ein einfacher erster Schritt, ohne Druck, ohne Verpflichtung
Sie haben die Probleme identifiziert, unsere Herangehensweise gefällt Ihnen. Sprechen wir über Ihre Situation, Ihre Prioritäten und das, was für Sie sinnvoll ist.
Nehmen wir uns Zeit für ein Gespräch
Wir sprechen über Ihre tatsächliche Situation, Ihre Prioritäten und das, was blockiert. Wenn wir der richtige Partner sind, sagen wir es Ihnen. Wenn nicht, sagen wir es Ihnen auch.
Häufige Fragen
Die Fragen, die Sie uns üblicherweise stellen
Bevor man ein solches Vorhaben freigibt, tauchen einige Fragen immer wieder auf. Wenn Sie sie auch haben, verbirgt sich die Antwort vielleicht unten.
